Das preisgekrönte, historische Boutique-Hotel umfasst insgesamt 40 sehr individuell gestaltete, erstklassige Suiten und bietet ein Konferenzzentrum. Die Gäste werden in einem Empfangsbereich begrüßt, in dem es eine 24h-Rezeption mit Check-out-Service, einen Hotelsafe und Aufzüge gibt. Zudem helfen die Mitarbeiter an der Rezeption/Information gerne bei Reisevorkehrungen und der Organisation von Ausflügen zu den vielen aktuellen und historischen Sehenswürdigkeiten in und um Johannesburg weiter. Die Fahrer des Hotels stehen bereit, um die Gäste zu den beliebten Einkaufsmöglichkeiten oder Restaurants in der Umgebung zu fahren. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels gehören ein Zimmer- und ein Wäscheservice sowie ein Parkplatz. Das Hotel ist klimatisiert und bietet ein hervorragendes À-la-carte-Restaurant und eine Bar. Sicherheit ist international von großer Bedeutung, darum hat das Hotel hochqualitative Sicherheitssysteme und Bewachung eingeführt.